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安徽万余患者为41家医院打分
2021-09-09 [92468]
本文摘要:调查结果显示,综合满意度(不包括基本失望)最低为96.6%,低于78.3%的住院满意度低于门诊满意度,中医院满意度低于西医院满意度。

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调查结果显示,综合满意度(不包括基本失望)最低为96.6%,低于78.3%的住院满意度低于门诊满意度,中医院满意度低于西医院满意度。省、市、县三级医院满意率差别不大,公立、非公立医院满意率差别也不大。另外,医疗保险患者的满意率低于新农协患者,新农协患者的满意率低于自费患者。本次设计的考察软件有一个功能,当受访者自由选择不失望时,平台不会自动发送信息,要求受访者自由选择不失望的原因。

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据统计,原作的10个不失望的原因是,从低到低的前3位,服务态度差,化疗效果好,排队时间宽。据报道,安徽省卫生厅根据调查结果向41家医院发送了个性化的系统意见,呼吁各医院根据患者的意见进行调查,对调查情况展开追踪效果,对不作为的医院通报批评,进行年末目标管理审查。

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